诸城市义工协会：十四年公益路，初心不改模式常新

12月26日，气温降到零下十度。因前两天下了雪，虽是周末，路上行人却少了很多。一大早，诸城市义工协会的义工们却在义工之家集合，今天，他们要去相州镇和桃园区，分别为帮扶的两个家庭送去衣服、牛奶、花生油、大米、鸡蛋等食品和日用品，同时将前些天大家捐款为受助家庭购买的电视机送去。义工们说，快过年了，一定要让受助家庭在家里看上春晚。

这样的走访活动，诸城市义工协会每周都有。皇华镇的吴大姐家是协会助残部帮扶了五年多的一个家庭。吴大姐丈夫去世好几年了，留下她和儿子相依为命。吴大姐身有残疾，常年卧床，行动全靠一把轮椅。吴大姐是个开朗人，虽然身体残疾，但她没有哀怨认命，每天趴在炕上绣十字绣，义工们再帮她售卖。吴大姐的儿子在城里上学，义工们每个月都会去她家一次，帮她打扫一下卫生，送去生活物资，再帮她包一顿可口的水饺。

2021年1月份，义工们又一次来到吴大姐家时，发现她牙齿坏得严重，无法咀嚼，基本靠吃流食。义工协会联系了作为协会分队的爱心口腔医院，免费为吴大姐诊疗、换牙。

吴大姐的情况特殊，每次去接送她义工们都会找一辆宽敞的车，全程抱着她上下车。历时七个月，经过六次往返，吴大姐终于镶上了满口新牙，前前后后一万多元的诊疗费，爱心口腔医院全部免收。

看着镜子里自己整齐的满口新牙，吴大姐笑中带泪。她说：“我这辈子就没想过还能镶一口新牙，还能正常地吃一口饭。你们都是我的大恩人啊！”

在协会的档案册里，这样的事例还有很多。这一群身处社会各行各业的普通人，用他们的行动，点燃了很多人的希望之火。

诸城市义工协会成立14年来，从开始的13人，发展到现在的注册义工8815人，公益足迹涉及支教助学、扶老助残、环境保护、文明交通、应急救援、疫情防控、牵手关爱、文化建设、社区服务等多个领域，共组织开展各类公益活动3000余次，筹集善款、物资460余万元，受益人群达28万余人次。仅2021年，协会助学部走访困境学生420户次，筹集、发放助学资金30余万元；帮扶部走访困境家庭290户次，帮扶资金13余万元；助残部走访困境家庭175户次，助残资金7万余元。建设17座希望小屋，累计投入38万余元。

枳沟至善社会工作服务站试运行一年以来，共组织各类公益活动120余场次，投入善款5万余元。女童保护公益课堂开展551场次，受益学生21144名，家长315名，5名讲师被北京总部评为“好的志愿者”。恐龙应急救援队配备冲锋舟一艘、大型排水泵一台、弥雾消杀机6台、无人机1台，在疫情防控、河南救援、紧急寻人等救援任务中发挥了突出作用。

诸城市义工协会努力探索“义工+社工”的工作服务模式，一是注重服务品牌创建工作。随着义工队伍的不断扩大，工作领域的不断扩展，总结提炼出“温情红马甲”这一服务品牌，并及时进行宣传推介。二是加强学习交流提升专业工作能力。组织协会成员努力参加各项专业技能培训，目前协会有中级社工师5名，初级社工师15名，五级养老护理员2名，红十字救护员5名，女童保护讲师15名，在实践中探索用更加专业的方法帮助更多的人。

十四年公益路，诸城市义工协会先后被评为“中国4A级社会组织”、山东省志愿服务“四个100”更佳志愿服务组织、“潍坊公益组织”、“潍坊市青年志愿服务先进集体”、诸城市首批“党建示范点”、诸城市“巾帼文明岗”、诸城市“志愿服务组织”、 潍坊市疫情防控志愿服务组织、潍坊五一劳动奖状、河南救灾志愿服务组织等荣誉称号，并连续两年入选《中国慈善发展蓝皮书》中国志愿服务发展指数组织。